Відгуки про компанію Інтернет-магазин "SwedishAvtoParts"

• Коментар продавця22.02.2022

  Дякуємо за відгук. Звертайтесь, завжди раді допомогти.

• Коментар продавця22.02.2022

  Дякуємо за відгук. Звертайтесь, завжди раді допомогти.

• Коментар продавця22.02.2022

  Дякуємо за відгук. Звертайтесь, завжди раді допомогти.

• Коментар продавця22.02.2022

  Дякуємо за відгук. Звертайтесь, завжди раді допомогти.

• Коментар продавця22.02.2022

  Дякуємо за відгук. Звертайтесь, завжди раді допомогти.

• Коментар продавця22.02.2022

  Дякуємо за відгук. Звертайтесь, завжди раді допомогти.

• Коментар продавця22.02.2022

  Дякуємо за відгук. Звертайтесь, завжди раді допомогти.

Запропонований товар не відповідав тому, що було насправді. Деталь та сама, але мала явні пошкодження (царапини) і бічного поворотника на крилі не було. Додаю одне фото з пропозиції продажу і реальні фото деталі. Не рекомендую.
Апдейт: З даним продавцем я сконтактувався з самого початку, просив про код кольору крила (щоб упевнитись що усе підходить). Пропозиція продажу висвітлювала товар без жодних дефектів, і все мені підходило. Я здійснив замовлення. Через якийсь час мені зателефонували і сказали що там є "нюанси" по крилу. А хіба товар представлений на фото це лише макет? Покупець керується тим що бачить, а отримує нюанси в результаті... . Я як покупець почуваюсь обдуреним, так як змарнував час. Якби знав що там будуть "нюанси", то шукав би іншого продавця. Замовлення було скасоване без моєї згоди, а також контакт з продавцем був затяжним. Очікував на фото крила декілька днів.
Щодо здійснення замовлення, тут продавець лукавить. Я здійснив замовлення 24.01, вибрав тип доставки (Нова Пошта, платіж при отриманні) і очікував на товар, коли мені повідомили про "нюанси" (25.01). Я, звісно, контактував з продавцем ще раніше (уточнення кольору), і ні разу мені не сказали що крило з царапинами. От навіщо покупцю уточнювати колір поцарапаного крила? Якщо покупець шукає крило і цікавиться кольором, то можливо він не має в планах його красити, так як в пропозиції продажу воно без видимих вад? Ототож.
P.S. Не знаю як з розміщенням товару на Prom.ua, але якщо деталь з "нюансами", то варто про це повідомляти. Я розумію що даної деталі може бути декілька штук, але в такому разі можна оновити опис до пропозиції продажу типу "уточнюйте стан деталі з нашим менеджером". Тоді я б уточнив, зрозумів що деталь з нюансами і зробив висновки.

• Коментар продавця01.02.2022

  З повагою відносимся до наших клієнтів, але вперше зустрічаємся з такого ситуацією. Коли клієнт виставляє претензії навіть не зробивши оплати і домовленості про відправку. Тобто тільки залишивши заявку на дзвінок. Даному покупцю була надана достовірна інформація про стан запчастини і попереджено про дефекти. Вважаємо такий підхід необгрунтованим і неадекватним!

Супер! собрали с двух решёток одну но такую как нужно, спасибо за человечность.

• Коментар продавця22.02.2022

  Дякуємо за відгук. Звертайтесь, завжди раді допомогти.

Быстро и все как в описании

• Коментар продавця22.02.2022

  Дякуємо за відгук. Звертайтесь, завжди раді допомогти.